Privacidade

Atualizado em 22 de setembro de 2026

Esta página descreve, em português claro, quais dados a plataforma guarda e o que faz com eles. Ela vale para estudandotranspetro.pro e para as áreas de estudo vinculadas a esse domínio.

Quem é responsável

Hanna Palermo, responsável pela plataforma. Para qualquer assunto desta página, incluindo pedidos de acesso ou exclusão: contato@estudandoparaconcursos.pro.

O que guardamos

Nome e e-mail da sua conta Google, recebidos no momento em que você entra.
Dados de perfil: nome completo, celular, data de nascimento e, para assinantes, o apelido escolhido para o ranking.
Interesses de estudo: se você estuda para outro concurso, qual concurso e se pretende estudar para outros no futuro.
Preferências de comunicação: sua escolha separada sobre receber ou não e-mails promocionais e mensagens promocionais pelo WhatsApp.
Atendimento: quando você usa o botão de dúvidas, guardamos nome, celular, mensagem enviada, página de origem, protocolo e status do atendimento para organizar a fila e responder pelo WhatsApp informado.
Registros de consentimento: finalidade, resposta dada, versão do aviso apresentado e data do registro, para que seja possível demonstrar e respeitar suas escolhas.
Seu progresso de estudo, quando aplicável ao plano contratado: tópicos marcados, vídeos contabilizados, respostas dos exercícios e simulados, notas e histórico.
Datas de acesso, para segurança, funcionamento da conta e recursos de acompanhamento.
Eventos de uso da plataforma: telas acessadas, sequência de navegação, submódulo e horários, usados para entender retenção, abandono e melhoria do produto. Não gravamos o conteúdo que você digita nesses eventos.
Assinatura: a situação do pagamento, período de acesso e identificadores necessários para conciliar a cobrança com o Mercado Pago.
Registros técnicos de segurança, como endereço IP, horário e identificador da requisição, mantidos pelo período necessário para prevenção e investigação de abuso.

O que NÃO guardamos

Sua senha. A entrada é feita pela conta Google; a plataforma nunca vê nem recebe sua senha.
Dados do seu cartão. O pagamento acontece inteiramente no Mercado Pago, que não nos repassa número de cartão.

Para que usamos

Prestar o serviço: autenticar sua conta, identificar o edital escolhido, disponibilizar os recursos do seu plano e manter a plataforma funcionando.
Personalizar sua experiência: organizar o estudo de acordo com o concurso e, no plano completo, manter progresso, desempenho, histórico e ranking.
Analisar uso e retenção: entender quais recursos são usados, em que ponto usuários deixam a jornada e quais fluxos precisam ser melhorados, inclusive com análises agregadas por edital.
Processar e conciliar a assinatura: confirmar pagamentos, cancelamentos e períodos de acesso.
Segurança e prevenção de abuso: proteger contas, investigar comportamentos anormais e manter registros técnicos necessários.
Comunicações promocionais: enviar e-mail ou WhatsApp somente quando você escolher expressamente cada canal. As opções começam desmarcadas e podem ser revogadas.

Para as funcionalidades necessárias à conta e à assinatura, o tratamento ocorre para viabilizar o serviço solicitado e cumprir obrigações aplicáveis. Para marketing por e-mail e WhatsApp, usamos seu consentimento. Recusar marketing não reduz nem impede o uso do serviço contratado ou do modo gratuito.

Não vendemos seus dados. Também não compartilhamos seus dados com anunciantes. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores necessários ao funcionamento da plataforma e nas demais hipóteses exigidas ou autorizadas pela legislação.

Serviços que processam dados junto conosco

Google — autenticação da sua conta.
Mercado Pago — processamento da assinatura.
Resend — envio de e-mails quando necessário ao serviço e de comunicações promocionais quando houver autorização.
Railway — servidor e banco de dados onde a plataforma roda.
YouTube — os vídeos são incorporados de canais públicos; ao assistir, você também se relaciona com o YouTube, sob as políticas dele.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção.

Dentro da plataforma, em Perfil e lembretes, você pode:

Baixar seus dados em um arquivo.
Excluir sua conta. Os dados identificadores são removidos ou anonimizados conforme aplicável. Se houver assinatura ativa, ela é cancelada antes.
Alterar preferências de comunicação e retirar autorizações promocionais.
Sair de todos os aparelhos, invalidando as sessões abertas.

Você também pode fazer solicitações pelo e-mail contato@estudandoparaconcursos.pro.

Por quanto tempo

Os dados da conta ficam guardados enquanto forem necessários para prestar o serviço e enquanto a conta existir. Depois de uma exclusão, dados identificadores são eliminados ou anonimizados quando possível. Registros financeiros, de segurança, de consentimento e outros registros necessários para cumprir obrigação legal, exercer direitos ou demonstrar escolhas do titular podem ser mantidos pelo período aplicável a essas finalidades.

Segurança

A conexão é criptografada, a sessão fica em um cookie que o JavaScript da página não consegue ler, e cada acesso a dado de aluno verifica a quem ele pertence. Consultas administrativas ficam registradas. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente que afete seus dados, avisaremos por e-mail.

Menores de idade

A plataforma se destina à organização de estudos para concursos e não é direcionada a menores de 16 anos.